百盛百貨在濟南黯然退場，沃爾瑪重慶店、杭州店先后關門，最近傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的生存“危機”再次引起關注。
業(yè)內人士分析，當前實體百貨店遭遇同質化競爭、電商沖擊等多重“夾擊”，但仍具有體驗性、即時性等優(yōu)勢，未來需要向多業(yè)態(tài)、多元化方向發(fā)展，并加速線下線上“雙線”融合，通過轉型升級實現(xiàn)逆勢突圍。
百盛沃爾瑪零售巨頭接連關店
5月5日，濟南市繁華商業(yè)街泉城路277號，開業(yè)剛兩年的濟南百盛卻是“鐵將軍”把門。主入口玻璃門上張貼的百盛集團通告顯示，“由于集團發(fā)展戰(zhàn)略調整，決定自5月5日起正式閉店，停止經營……”
從2012年4月的隆重開業(yè)，到如今的黯然退場，在業(yè)界引起不小震動。據了解，百盛位于江蘇常州的新北門店也于5月20日正式關閉，這將是百盛近兩年來關閉的第6家門店。
無獨有偶，今年4月，國際零售巨頭沃爾瑪關閉了其位于杭州主城區(qū)的一家門店，成為3月以來沃爾瑪中國在內地關閉的第7家門店。
據中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計，2013年全國重點大型零售業(yè)實現(xiàn)零售額同比增長9．1％，增速較上年放緩1．1個百分點，創(chuàng)1999年以來最低，顯示出目前傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的尷尬境地。
業(yè)內人士表示，目前實體零售企業(yè)關店已成常態(tài)，以前那種“只開不關”的局面不復存在。去年10月，沃爾瑪宣布在華發(fā)展的三年計劃，其中內容之一就是通過市場評估關閉中國門店數量的9％。此外，去年以來，家樂福、沈陽伊勢丹、大洋百貨、上海光一百貨等實體零售企業(yè)的關店消息紛紛曝出，實體零售業(yè)遇到前所未有的挑戰(zhàn)。
同質化、電商沖擊實體百貨
據了解，濟南百盛總營業(yè)面積約4萬平方米，盡管一開始定位于中高端品牌，但其體量小的“天生不足”，使得商場內的一線大品牌數量較少，同時缺乏特色，少有的餐飲、休閑等業(yè)態(tài)也成為“雞肋”，消費者可逛的不多，導致開業(yè)以來一直人氣不旺。
銀座集團股份有限公司副總經理、銀座百貨總經理鄭良玉說，目前很多百貨商場同質化競爭的問題嚴重，商品定位不準確，服務不到位，成為阻礙發(fā)展的主要原因。同時，人員工資、水電費、裝修成本等都在上升，百貨企業(yè)利潤空間逐步減小。
與大型零售企業(yè)銷售額增長乏力形成鮮明對比的是，這幾年電商的飛速發(fā)展。中國電子商務研究中心發(fā)布的《2013年度中國電子商務市場數據監(jiān)測報告》顯示，網絡零售交易規(guī)模達18851億元，同比增長42．8％。
盡管部分傳統(tǒng)實體店淪為電商的“試衣間”和“展示柜”，甚至讓人產生了百貨業(yè)可能被電商徹底取代的擔憂，但鄭良玉認為，雖然電商的沖擊力度很大，但電商不會沖垮傳統(tǒng)零售業(yè)。與電商對比，實體百貨仍然具有品牌、體驗和資源三大優(yōu)勢。
鄭良玉介紹，現(xiàn)在消費者已不僅僅滿足于購物，而是需要多層次的購物享受。同時，許多品牌一直采用線上線下的商品差異化經營，電商促銷的品牌商品雖然價格低，但很多不是新款，因此，傳統(tǒng)百貨業(yè)完全可以揚長避短，依然具有生命力。
多業(yè)態(tài)發(fā)展與“雙線”融合
2012年底，阿里巴巴董事局主席馬云與大連萬達董事長王健林曾公開對賭1個億，預測10年后電商份額將占零售市場份額的50％。如今，阿里巴巴入股銀泰，萬達進軍電商，線上線下優(yōu)勢互補、加速融合的O2O模式在零售業(yè)已是大勢所趨。“電子商務并不會取代傳統(tǒng)商業(yè)，只是誰能發(fā)展得更好的問題�！睂＜艺J為，面對移動互聯(lián)網的發(fā)展，傳統(tǒng)零售業(yè)亟待轉型升級。實體百貨業(yè)將成為一種休閑消費的綜合體，具有巨大發(fā)展?jié)摿��！百徫镏行幕蓖苿恿闶蹣I(yè)的變革，倒逼百貨業(yè)態(tài)向多元化、多業(yè)態(tài)發(fā)展。記者在位于濟南市經十路的銀座玉函店大型購物中心看到，這里購物、餐飲、娛樂、休閑一應俱全，既有集中的餐飲區(qū)，又有電影院、大型戶外運動專區(qū)，主打各色時尚品牌，自2010年底開業(yè)以來人氣一直很旺。
如今，“電商思維”深深植根于傳統(tǒng)零售業(yè)，線下線上通過加速深度融合，努力走向“雙贏”。目前實體百貨也正在積極嘗試與大型互聯(lián)網公司合作，通過大數據對顧客進行分析，做好精準化營銷，針對不同顧客的不同需求提供有針對性的商品和服務，精準對位，謀求線下線上融合逆勢突圍。
去年3月，溫州市政府出臺《關于進一步加快溫州市商貿市場提升發(fā)展的實施意見》指出，根據溫州市產業(yè)發(fā)展實際和區(qū)位優(yōu)勢，按照“政府引導、企業(yè)主體、特色經營、注重實效”的原則，“十二五”期間首批重點推進建設中國鞋都鞋革城等商貿市場。如今，中國鞋都鞋革城作為溫州市趕超發(fā)展，規(guī)�；�、專業(yè)化、品牌化、國際化和現(xiàn)代化市場的典型，正成為中國鞋都的產業(yè)地標，成為助推溫州市鞋材和制鞋產業(yè)升級的巨型航母。
鞋都崛起“鞋材綜合體”
中國鞋都終于有了與之匹配的鞋材市場
溫州最早獲得“中國鞋都”美譽，制鞋行業(yè)歷經幾十年的風雨洗禮，逐漸發(fā)展成為規(guī)模龐大、營銷網絡發(fā)達、品牌集聚、產業(yè)鏈完整的產業(yè)集群。然而，傳統(tǒng)鞋材市場的低、小、散一直制約著制鞋業(yè)的發(fā)展。為此，從前年開始，市鞋革行業(yè)協(xié)會、市鞋材行業(yè)協(xié)會等行業(yè)領軍人物聯(lián)手創(chuàng)新模式，打造鞋類產品一站式服務平臺、鞋材鞋革航母“中國鞋都鞋革城”。
中國鞋都鞋革城引入了先進的國際化經營管理理念，著力打造的“國際化復合服務型”市場集引導式、培育式、服務式三大主流市場優(yōu)勢于一體，領先國內傳統(tǒng)商品交易市場模式。
中國鞋都鞋革城現(xiàn)開始試營業(yè)，中國鞋都終于有了一個與之美譽相匹配的鞋材市場。目前，已有過半商戶陸續(xù)進場裝修，其中不少商家已營業(yè)，比如走四方皮革、嘉德皮革、愛迪爾皮革、康順皮革、遠艦龍欣皮革、宏聯(lián)皮革、寶社皮革、民豐皮革、銳馬鞋材、美莉達飾扣正耀鞋材等近430家。
“每個城市都有城市綜合體，中國鞋都鞋革城可以說是‘鞋材綜合體’�！睒I(yè)內人士紛紛表示，中國鞋都鞋革城是規(guī)�；�、專業(yè)化、品牌化、國際化和現(xiàn)代化市場的典型，建有2000多個停車位，市場內設有中央空調和60部自動扶梯、25部大容量垂直電梯，并配備完善的餐飲、物流設施，堪稱國內一流的“五星級市場”。
為營造一個舒適宜人的市場經營環(huán)境，確保市場內空氣質量以及商戶、采購商的健康安全，中國鞋都鞋革城在前期策劃時通過專家咨詢、市場調查、科學論證，最終選用了世界頂尖品牌美國開利中央空調，其空調采用開利DBFPX全新風機組，它以每小時引入40萬立方新鮮空氣通過中央風管均衡覆蓋到市場每個角落。此外，還在每個商鋪設置了全金屬靜音型離心式風機，實現(xiàn)每小時十次以上換氣率，確保市場空氣質量和舒適度。且此機能效比達國家一級，為市場運營起到節(jié)能減排、降低成本的作用。中國鞋都鞋革城室內空氣由第三方機構浙江中浩檢測公司出具的報告表明，環(huán)境污染控制完全符合國家標準。